Новости

В ЕИС изменили правила обращений в техподдержку

С 2 июня в ЕИС обновили порядок работы с техподдержкой. Поставщикам стоит свериться с новыми правилами, чтобы обращения не отклоняли.

Что изменилось:
  • Обновили правила создания обращений в службу техподдержки ЕИС.
  • На форме обращения добавили подсказки по заполнению полей — меньше ошибок и отклоненных тикетов.

Где смотреть:
  • Правила: личный кабинет участника закупок → «Техническая поддержка» → «Правила работы в ТП ЕИС».
  • Подробности: База знаний → «Руководства пользователя и видеоролики» → «Администрирование пользователей и организаций».
2026-06-03 11:08 ЕИС и госзакупки