Напишите ваш телефон
Мы перезвоним в течении 10 минут
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных для ответа на мой запрос и подготовки предложения, на условиях [Политики обработки ПДн].
Как сократить оформление документов
для ЕИС с часов до минут
для ЕИС с часов до минут
Компания "Симестра" (г. Воронеж) занимается поставками продуктов питания для здравоохранения, соцучреждений и детских садов.
Дата реализации проекта: 22.08.2025
Дата публикации кейса: 22.10.2025
Дата реализации проекта: 22.08.2025
Дата публикации кейса: 22.10.2025
“
— Иногда вообще не могли выложить документы, прилетали претензии. Сотрудники попросили оптимизировать процесс.
Что было — и почему это стало проблемой
Исходные условия: 1С:Предприятие 7.7, ручной ввод документов в ЕИС. На практике это выглядело так: 2 человека, с 9 до 13 часов на загрузку накладных, частые подвисания ЕИС, из-за задержек претензии и штрафы.
— Иногда вообще не могли выложить документы, прилетали претензии. По контракту надо выкладывать по факту привоза, а выходило — на следующий день.
Ирина, оператор компании "Симестра"
Почему выбрали КБ99
Какие задачи стояли
Что мы сделали
Сократили время с 4 часов до ~10 минут, если нет ошибок на стороне ЕИС (до 20–24 раз быстрее для типовой сессии без сбоев).
Исходные условия: 1С:Предприятие 7.7, ручной ввод документов в ЕИС. На практике это выглядело так: 2 человека, с 9 до 13 часов на загрузку накладных, частые подвисания ЕИС, из-за задержек претензии и штрафы.
— Иногда вообще не могли выложить документы, прилетали претензии. По контракту надо выкладывать по факту привоза, а выходило — на следующий день.
Ирина, оператор компании "Симестра"
Почему выбрали КБ99
- Нужна была интеграция «Меркурия» с 1С 7.7 — без перехода на другую систему.
- Понимание специфики продуктового бизнеса — не нужно объяснять базовые вещи.
- Сопровождение после запуска включено в договор — не нужно отдельно договариваться о поддержке.
Какие задачи стояли
- Сократить время на оформление и выгрузку документов в ЕИС.
- Снизить риски задержек и связанных с ними претензий.
- Сделать процесс устойчивым к зависаниям и ошибкам на стороне ЕИС.
- Обучить команду так, чтобы большинство случаев решались без привлечения поддержки.
Что мы сделали
- Настроили интеграцию 1С 7.7 ↔ ФГИС «Меркурий» — ВСД оформляются прямо из привычной системы.
- Реализовали загрузку партий и остатков из «Меркурия» в 1С.
- Автоматизировали типовые операции по оформлению ВСД.
- Настроили корректное обновление контрактов при ошибках на стороне ЕИС — чтобы не стопорить поток документов.
- Провели обучение — операторы быстро освоили систему и большинство типовых вопросов закрывают сами.
- Сопровождаем работу модуля.
Сократили время с 4 часов до ~10 минут, если нет ошибок на стороне ЕИС (до 20–24 раз быстрее для типовой сессии без сбоев).
Интерфейс модуля интеграции 1С с ЕИС, внедренного в компании "Симестра"
Подробнее — на странице Интеграция 1С с ЕИС
Как именно улучшилась работа
- Время на оформление сократилось: ручной рутины стало меньше.
- Меньше рисков претензий за просрочку: документы уходят быстрее, редкие ошибки видны сразу.
- Команда работает самостоятельнее: после обучения типовые вопросы закрывают сами, сложные отправляют в поддержку.
Время обработки сократилось до 24 раз —
с ~4 часов до ~10 минут
(при стабильной работе ЕИС)
“
— Понравились удобство и скорость: время сократилось в 3–4 раза, иногда укладываемся в 10 минут. Специалисты быстро реагируют и решают вопросы; после обучения многие задачи закрываю сама. Тем, у кого большой объем документов, однозначно рекомендую.
Отзыв от оператора Ирины
Отзыв от директора Марины Игоревны
Работаете с ЕИС на 1С 7.7
и тратите часы на выгрузку документов?
Настроим интеграцию без перехода на новую версию
— документы уйдут за минуты
— документы уйдут за минуты