Личный кабинет в Redmine
Связаться с нами
Как сократить оформление документов
для ЕИС с часов до минут
Компания "Симестра" (г. Воронеж) занимается поставками продуктов питания для здравоохранения, соцучреждений и детских садов.


Дата реализации проекта: 22.08.2025
Дата публикации кейса: 22.10.2025
“
— Иногда вообще не могли выложить документы, прилетали претензии. Сотрудники попросили оптимизировать процесс.

Марина Игоревна, директор компании "Симестра"

Что было — и почему это стало проблемой

Исходные условия: 1С:Предприятие 7.7, ручной ввод документов в ЕИС. На практике это выглядело так: 2 человека, с 9 до 13 часов на загрузку накладных, частые подвисания ЕИС, из-за задержек претензии и штрафы.


— Иногда вообще не могли выложить документы, прилетали претензии. По контракту надо выкладывать по факту привоза, а выходило — на следующий день.
Ирина, оператор компании "Симестра"

Почему выбрали КБ99
  • Нужна была интеграция «Меркурия» с 1С 7.7 — без перехода на другую систему.
  • Понимание специфики продуктового бизнеса — не нужно объяснять базовые вещи.
  • Сопровождение после запуска включено в договор — не нужно отдельно договариваться о поддержке.

Какие задачи стояли
  1. Сократить время на оформление и выгрузку документов в ЕИС.
  2. Снизить риски задержек и связанных с ними претензий.
  3. Сделать процесс устойчивым к зависаниям и ошибкам на стороне ЕИС.
  4. Обучить команду так, чтобы большинство случаев решались без привлечения поддержки.

Что мы сделали
  • Настроили интеграцию 1С 7.7 ↔ ФГИС «Меркурий» — ВСД оформляются прямо из привычной системы.
  • Реализовали загрузку партий и остатков из «Меркурия» в 1С.
  • Автоматизировали типовые операции по оформлению ВСД.
  • Настроили корректное обновление контрактов при ошибках на стороне ЕИС — чтобы не стопорить поток документов.
  • Провели обучение — операторы быстро освоили систему и большинство типовых вопросов закрывают сами.
  • Сопровождаем работу модуля.

Сократили время с 4 часов до ~10 минут, если нет ошибок на стороне ЕИС (до 20–24 раз быстрее для типовой сессии без сбоев).

Интерфейс модуля интеграции 1С с ЕИС, внедренного в компании "Симестра"

Подробнее — на странице Интеграция 1С с ЕИС

Как именно улучшилась работа
  • Время на оформление сократилось: ручной рутины стало меньше.
  • Меньше рисков претензий за просрочку: документы уходят быстрее, редкие ошибки видны сразу.
  • Команда работает самостоятельнее: после обучения типовые вопросы закрывают сами, сложные отправляют в поддержку.

Время обработки сократилось до 24 раз —

с ~4 часов до ~10 минут

(при стабильной работе ЕИС)

“
— Понравились удобство и скорость: время сократилось в 3–4 раза, иногда укладываемся в 10 минут. Специалисты быстро реагируют и решают вопросы; после обучения многие задачи закрываю сама. Тем, у кого большой объем документов, однозначно рекомендую.

Ирина, оператор компании "Симестра"

Отзыв от оператора Ирины

Отзыв от директора Марины Игоревны

Работаете с ЕИС на 1С 7.7
и тратите часы на выгрузку документов?

Настроим интеграцию без перехода на новую версию
— документы уйдут за минуты