Кейс сети супермаркетов
"Эдельвейс"

О компании


Сеть супермаркетов «Эдельвейс» начала развиваться в 1994 году. Тогда был открыт первый продуктовый магазин сети в Казани, который в короткие сроки завоевал популярность среди покупателей благодаря качественному обслуживанию, широкому ассортименту товаров высокого качества, актуальным ценам и наличию массы систем скидок.
Никитин Андрей Иванович
Группа компаний Эдельвейс, 2020
У меня в штате 2 человека могут обслуживать 10 предприятий. Интеграция облегчает работу и уменьшает количество времени на каждое предприятие. Приведу пример. На одном предприятии ветврач через веб-интерфейс Меркурий оформляет ВСД. Может 150, может 200 свидетельств за день она выпишет. На другом предприятии с помощью интеграции 150 документов мы оформляем за 5 минут. Сэкономленное время позволяет увеличить количество обслуживаемых предприятий.

И я решил поставить интеграцию на тех предприятиях, которые мне приходится обслуживать.

Взяли самое маленькое предприятие. Там в день гасится примерно 70 документов, и выписывается 40-50 документов. Посмотрели, как это устроено. И потом решили продолжать сотрудничество. Уже 4 предприятия установили интеграцию.

Когда мы только начали переговоры, вы предложили поучаствовать в вебинаре. Мы посмотрели его, и поняли, что этот вебинар сделан не с целью рекламы интеграции, а для тех, кто уже работает с вами. То есть, вы разъясняли новые разработки, и предлагали внедрить в уже установленную интеграцию. Стало понятно, что вы не стоите на месте, а постоянно занимаетесь совершенствованием интеграции. Это – сильная сторона.

Сегодня Меркурий дает транспортировать и перерабатывать с просрочкой. А интеграция у вас этого не дает. Вы уже дальше Меркурия пошли. То есть мы сегодня на интеграции только отлавливаем просрочку, которая к нам приходит. А еще интеграция не дает запускать в производство сырьё с подходящим сроком годности. Это важный момент. Функция Гашения ВСД в интеграции очень удобная.

Если меня спросят: кому подходит это решение, я отвечу: для розницы, для магазинов, для перерабатывающих предприятий, для оптовых складов – это идеальный вариант. Нам очень удобно для магазинов, которые занимаются переработкой.

Я в 1С не разбирался абсолютно. Вначале были сложности в освоении, в понимании. А когда уже начинаешь в этом разбираться, когда у тебя это становится ежедневной работой, когда ты уже видишь, что такое 1С, и видишь, как это всё работает. Когда у тебя в голове созревают мысли, как связать 1С с Меркурием. В Меркурии я очень хорошо разбираюсь, а вот в 1С – нет. Сложность была в том, чтобы понять, как это всё работает. А потом уже опыт приходит. Со временем, не сразу.

Пару слов о сотрудниках КБ99. Впечатления только положительные. Безотказность техподдержки в разъяснении вопросов. Когда выходим на Евгения, он никогда не отказывает. Всегда готов еще раз разъяснить. Нормальная рабочая атмосфера у вас.

А вообще у меня желание, работать с вашей командой, длительно сотрудничать, пока буду заниматься этим делом, независимо от места работы.
Мы можем сделать что-то и для вас
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Отправьте заявку

Напишите нам и мы перезвоним в течении 10 минут

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности