Кейс сеть магазинов молочной продукции и сыров "Милкград"

О компании

"Милкград", сеть магазинов молочной продукции и сыров, основана в 2010 году. На 2021 год имеет два больших склада на обоих берегах города Новосибирска и один склад в городе Кемерово.

Оксана Валерьевна Куликова
Старший менеджер Группы компаний Милкград, 2018
Когда нам срочно понадобилась интеграция, мы стали искать варианты и случайно нашли ваше решение Интеграция ГИС Меркурий и 1С Предприятие 7.7 У нас 1С «Семерка».

Мы работаем так:
Рабочий день начинается в 5 утра. ВСД начинаем отправлять в 6 утра.
У нас 2 склада. В день примерно 300 реализаций с 2х складов. Если нет внутренних нюансов, то для отправки реализаций с одного склада достаточно 30-40 минут, чтобы погасить и отправить ВСД. Сейчас всё работает, как часы. ВСД оформляем утром.

В интеграции для меня очень важный момент - простота работы. Потому что чем сложнее, тем тяжелее обучить человека со стороны... Когда что-то новое - всегда сложно. И есть люди, которые не хотят работать по-новому.

Сейчас для меня работать с интеграцией легко. Простота работы создается привычкой. Если ты понял всю суть работы, то для тебя это несложно. А у новых сотрудников, у них... Глаза в разные стороны. Они боятся всего нового, привыкли работать на площадках, и там всё по-другому. И пытаешься переубедить человека, что здесь намного проще. Ты со своей стороны уже видишь, что в интеграции быстрее работать, чем на платформе, в Меркурии. Гашение ВСД намного удобнее. Конкретно с вашей интеграцией - это комфортно. Опять же, если ты всё это понимаешь.

Если бы ко мне обратились за рекомендацией, я бы порекомендовала вас. С вами просто. Легко в общении, и объясняете вы всё доступно. Я, кстати, пыталась к вам отправить клиентов, не знаю пришли или нет. Наши новосибирские. Если у ИП в день всего 10 реализаций, им может достаточно будет Меркурия. А если количество реализаций 100 в день… Всё зависит от объёма работы: количества документов и от стоимости интеграции. У нас много ВСД, поэтому нам удобнее работать через интеграцию.

У нас три организации, и была проблема перемещений между ними – вы нам тоже всё настроили. По сути, проблем нет, но есть свои нюансы. Хотелось, чтобы нажал на кнопку – и всё готово. Все же так хотят работать?

Я требовательный человек, и если задача поставлена, нужно, чтобы она была решена. Мне понравилось работать с вами. Оперативность в решении вопросов. Все вопросы, по которым у нас были проблемы, они все решались. Сейчас на данный момент проблем нет. Оперативность. Пунктуальность. Не было такого, что вы говорили, что позвоните и не позвонили. Или что-то сделаете и не сделали. Целеустремленные, нацеленные на результат. В первых рядах. Если у нас есть проблема – вы решаете ее. Одни из первых. Была проблема «Семерка – Меркурий» - вы ее решили. Как вас назвать? Молодцы!

Все сотрудники у вас очень спокойные. Это хорошее качество, когда на тебе клиент пытается сорваться, а вы очень спокойные. Не каждому дано такое.

Мы можем сделать что-то и для вас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Связаться с нами