Как сделать скриншот экрана и отправить в 1С Коннект

1.Откройте окно содержащее полный текст ошибки. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen или комбинацию Fn + PrtScn (иногда она называется PrntScrn, PrtScn, PrtScr или PrtSc):

Клавиатура

2. В буфер обмена скопируется снимок всего экрана:

Скриншот экрана

3.Откройте 1С Коннект:

Скриншот экрана 1С Коннект

4.В программе 1С Коннект перейдите во вкладку "Линии" → КБ99 Техподдержка:

Скриншот экрана 1С Коннект

5.На клавиатуре нажмите комбинацию Ctrl+V. Или нажмите правой кнопкой мыши, Вставить (insert):

Клавиатура

6.В диалог "КБ99 Техподдержка" вставится скриншот экрана. Для ускорения решения вашего вопроса мы попросим подробно описать ошибку и как вы ее получили:

Скриншот экрана 1С Коннект

7.Нажмите “Отправить”(enter).

Письменная поддержка всегда более грамотная, так как прислав необходимые данные специалист технической поддержки видит проблему более детально и в большинстве случаев может воспроизвести проблему у себя.

Комментировать

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Как уменьшить просроченную дебиторку в 2 раза?

Автоматизация рабочего места менеджера по первичным документам

Приказ 862 Минсельхоза. Порядок учета процентного содержания жира и белка

Приказ Минсельхоза определяет порядок учета процентного содержания жира и белка в продуктах, произведенных из молока.

Выход новой версии Ветис 2.1 / 3.0.

Выход новой версии Ветис 2.1 / 3.0. Вывод из эксплуатации версии 2.0 интеграционного шлюза ВетИС.API

Россельхознадзор внедряет контроль при оформлении производственных транзакций

Россельхознадзор внедряет новый проверочный модуль, который поможет предотвратить нарушения при оформлении производственных транзакций. Этот модуль пройдет два этапа внедрения.

Получаем статус документа из ЕИС

В интеграцию с ЕИС добавлена новая функция, которая позволяет пользователям получать статус отправленных документов.

Правила объединения партий

В Меркурии для удобства клиентов создан механизм объединения партий. Он позволяет эффективно управлять процессом объединения партий однородных товаров от разных производителей.

Новости за 1й квартал 2023 года

Это статья, которая дает обзор новостей первого квартала. В статье описываются различные новые функции, которые были добавлены в различные программы и сервисы.

Повышение цен на лицензии 1С

С апреля цены на лицензии вырастут на 15%

Универсальный передаточный документ. Статус УПД

Разберем основные особенности, на которые нужно обратить внимание при оформлении УПД

Как сделать скриншот экрана и отправить в 1С Коннект

Пошаговая инструкция как сделать снимок экрана и поделиться им в 1С Коннект

Оформляем эВСД без ошибок: номера транспортных средств

Чтобы контролировать оборот продукции, Россельхознадзор сверяет номера автомобилей с массой груза.

Обмен документами 1С Бухгалтерия КОРП с ЕИС

С 01.01.22 вступил в силу закон об отправке данных о выполнении госконтрактов в электронном виде в ЕИС. Обмен документами 1С Бухгалтерия КОРП с ЕИС

Как оформлять ветеринарные справки правильно

Типичные ошибки при оформлении ВСД. С чем связаны эти ошибки и как избежать нарушений с помощью интеграции.

Выгрузка реализаций из 1С 7.7 в 1С 8.3

Мгновенная выгрузка документов из 1С Предприятие 7.7 в 1С 8.3

Правильная масса нетто в ВСД ФГИС Меркурий

Какую массу нетто правильно указывать в ВСД? Давайте разбираться.

Анализ 1С 7.7 с помощью ELK стека

1С Предприятие 7.7 Elasticsearch Logstash Kibana 1Cv7 установка Ubuntu Ветис Ветис.API Меркурий

Система мониторинга холодильников

Наблюдает за системами 24 часа 7 дней в неделю. Экономия составляет до 30% ежегодного бюджета

Как работать с контроллером насоса в 1С

Вода проходя через счетчик вращает крыльчатку, формирует импульсы. Подсчитывая импульсы можно перевести их количество в объем пройденной жидкости.

Оптимизация маршрутов доставки

Задача Vehile Routing problem является одной из наиболее трудных и интересных комбинаторных задач.

АРМ Оператора

Отчет “Автоматизированное рабочее место оператора” предназначен для работы с заявками и реализациями за один день для 1С Предприятие 7.7 Комплексная

Структура отдела запчастей для работы по минимальным складским остаткам

Организационная схема работы отдела запчастей для работы по минимальным складским остаткам

Куда делся товар?!

Легко найти товар, который отдали вчера по ошибке. Сложнее – если неделю назад, и невозможно вспомнить, что происходило пять месяцев назад.

Бережливая логистика

Отправная точка концепции бережливого производства — оценка ценности продукта для конечного потребителя, на каждом этапе его создания.

Показать еще

Если у вас остались вопросы — напишите нам